Notre histoire

La technologie au service de votre routine beauté

Neilima est née d’une idée simple : rendre les technologies de soin inspirées de la photobiomodulation plus accessibles, plus simples à utiliser et plus faciles à intégrer dans une routine quotidienne.

Nous sélectionnons des produits qui associent technologie, confort d’utilisation et design, avec une attention particulière portée aux besoins réels de la peau et à l’expérience à domicile.

Notre ambition est de proposer des solutions beauté modernes, pensées pour accompagner votre peau au quotidien sans transformer votre routine en contrainte.

Une sélection pensée avec soin

Chaque produit Neilima est sélectionné selon plusieurs critères : qualité de conception, confort, facilité d’utilisation, caractéristiques techniques et cohérence avec notre univers beauté & bien-être.

Notre masque LED visage a notamment été choisi pour sa conception en silicone médical semi-rigide, ses 309 points lumineux LED, ses 7 modes lumineux et sa couverture du visage complétée par un module dédié au cou.

Notre objectif n’est pas de multiplier les produits, mais de proposer une sélection cohérente de solutions que nous jugeons réellement intéressantes à intégrer dans une routine beauté.

Une approche simple de la beauté

Nous pensons qu’un bon produit doit être simple à comprendre et agréable à utiliser.

C’est pourquoi nous cherchons à présenter clairement les caractéristiques, les différents modes d’utilisation et les précautions liées à chaque produit.

Pas de routine compliquée : quelques minutes, une utilisation régulière et un protocole adapté aux besoins de votre peau.

Des informations claires et transparentes

Les caractéristiques, conseils d’utilisation et informations techniques disponibles sur nos fiches produits sont présentés afin de vous permettre de comprendre précisément ce que vous achetez.

Lorsque nous évoquons les effets potentiels de certaines longueurs d’onde, nous nous appuyons sur les connaissances disponibles autour de la technologie LED et de la photobiomodulation.

Les résultats peuvent naturellement varier selon la peau, la régularité d’utilisation et les habitudes de chacun.

Une expérience d’achat simple

Nous souhaitons que votre expérience Neilima soit aussi agréable que votre routine de soin.

Les prix, délais de livraison, caractéristiques des produits et modalités de retour sont indiqués clairement sur notre site afin que vous puissiez commander sereinement.

Notre service client reste disponible avant et après votre commande pour répondre à vos questions.

Livraison en France

Neilima propose la livraison en France selon les modalités indiquées lors de votre commande.

Les délais estimés ainsi que les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de votre achat.

Retours sous 14 jours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions détaillées dans notre politique de remboursement.

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses accessoires et conformément aux conditions indiquées sur notre site.

Pour toute demande de retour, notre service client peut vous indiquer la procédure à suivre.

Des garanties conformes à la réglementation

Les produits proposés sur Neilima bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Les modalités détaillées sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.